券商布局互联网各有千秋 东北证券发力社交金融

新年伊始尽管A股行情跌宕起伏,但券商拥抱互联网的趋势却没有减速。自2013年末券商触网以来,互联网引发了一轮券商行业的变革,各家券商对于经纪业务模式探索使出了浑身解数。

多家券商布局移动端 业务特色各有千秋

从国泰君安发布的“君弘一户通”账户平台开始,券商的“触网”战就已经正式打响。除了导流开户以外,多家券商均开始布局移动端交易软件,包括国金证券佣金宝、中山证券小鹿金融等。值得注意的是,近期东北证券推出的互联网证券综合金融平台“融e通”,平台选用了社交金融模式作为切入点,并覆盖手机APP和微信平台。据东北证券相关人士介绍,“融e通”平台综合了基础服务与创新功能,投资者不仅可在融e通APP进行正常的股市交易,还可通过互动社区进行在线互动,平台活跃度持续保持稳定的增长。

社交模式跨界延生 证券产品也玩社交

当前,市场上券商推出的手机交易APP和交易平台,其主要功能涵盖:股市行情、金融商城、掌上营业厅等系列功能。但是对于社交在金融产品中的应用,仍有待探索。

根据调查显示,当下互联网领域最火的概念莫过于社交媒体,所谓社交媒体是指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。那么,券商社交金融又该怎么运作?

东北证券网络金融部总经理冯利在接受媒体采访时曾表示,券商产品的社交属性整体来看是分阶段体现的。第一阶段为服务,券商原有的线下服务受网点数量的限制,不能全面覆盖。通过互联网实现投资顾问与客户的线上化社交服务。第二阶段为传播,以一阶段的社交服务关系的维护,结合优质的内容、优质的产品,推动社区形成口碑效应,实现产品的二级、三级传播。第三阶段为销售,以口碑传播来带动社区的用户增长和金融产品的销售。

冯利举例称,“融e通”下设的投顾社区和积分商城等项目,就是为了增加客户的互动性,为客户服务综合体系奠定基础。

券商产品同质化倒逼新特色 加强风险管理形成安全闭环

各大券商触网虽积极,但产品同质化严重。互联网证券产品仍然是以交易APP和金融商城为主,仅有部分券商在打造投顾社区,布局未来的客户服务体系。

冯利认为,东北证券以社交金融作为切入点,投资者不仅可以获得更加专业的服务,最重要的是在互动中能够弥补过去投资者教育的缺失。

有投资人士认为,目前券商“触网”创新的脚步较快,主要是注重行情交易速度以及掌上业务办理等几个方面,对于产品的稳定性、安全性更应重点关注。

对此,业内人士表示:“券商一直是让投资者实名制参与投资,同时三方存管机制,让投资者的资金托管在了银行。相比一般互联网金融公司的产品,券商互联网金融产品安全性更高。”
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