滴滴试驾新战略 依托大数据服务产业

6日下午,滴滴在京举行战略发布会,正式公布了两个半月前开始试运营、覆盖近百种车型,累积订单达到140万的滴滴试驾业务,这也是滴滴继出租车、快车、巴士等后的第七种业务。按照滴滴的规划,除了创新性的整合共享资源,提供试驾服务外,未来还将依托大数据,开展一系列的基于汽车厂商、经销商的服务。

滴滴试驾新战略 依托大数据服务产业

滴滴试驾战略发布会

滴滴希望连接主机厂、经销商、媒体、车主及用户等群体,继试驾和电商之后,基于汽车厂商、经销商,逐步推出多项与汽车相关的服务和项目。这是对滴滴大数据转化和营销能力的考研,也让滴滴这个全球最大的一站式出行平台拥有了更大的想象空间。

试乘试驾订单达140万

2015年10月23日,滴滴试驾在北京上线,随后扩展到上海、广州、深圳、成都以及杭州五个城市。目前通过滴滴试驾可以预约到19个品牌93种车型,囊括当前主流车辆,汽车价位从10万左右到100万以上。两个多月的运营数据显示,滴滴试驾累积订单达140万。

滴滴试驾新战略 依托大数据服务产业

滴滴试驾众多合作伙伴

滴滴出行副总裁、商业事业部总经理朱磊表示,滴滴试驾延续了共享经济模式,提供真实车主,有选车购车需求用户能获得真实的试乘试驾体验和信息服务。对于主机厂商与汽车经销商,这也是一个更精准的营销渠道,能高效进行汽车个性化营销和新车体验式营销。

目前,滴滴和一汽丰田、奔驰、林肯、奥迪等多家汽车厂商展开了基于试驾的合作,正为其提供更加精准的意向客户体验式营销服务。在2016年,滴滴试驾将登陆全国其他20个多城市,基本覆盖国内一二线城市。

依托大数据基于厂商、经销商服务

滴滴表示,继试驾之后,滴滴将依托大数据,联合主机厂、经销商、媒体、车主及用户等各界合作伙伴,基于厂商、经销商等,逐步推出多项与汽车相关的服务,如用户个性化推荐、粉丝经济、汽车电商、车辆数据监测与分析等。滴滴的数据能力,也将发挥更大价值。滴滴试驾新战略 依托大数据服务产业

为了滴滴将依托大数据提供更多服务

如用户个性化推荐,将为车主与用户提供精准的资讯与信息。基于用户的用车记录、试乘试驾记录、车主车辆信息等,滴滴可以精确识别消费者拥有的车型,以及对车的兴趣程度,搭建基于真实用户信息的个性化推荐体系。比如,一个一汽丰田皇冠2015款的车主,滴滴平台可能将向其推送关于该车型的所有新闻、汽车保养信息以及论坛、贴吧里相关讨论。而经常试驾奥迪Q3的用户,他收到的更多则是关于这款车的信息。

对于汽车厂商来说,维护核心用户群、与用户保持实时沟通、获得一手信息越来越重要,而滴滴将帮助品牌形成口碑效应,促进市场与用户的收益。滴滴将让汽车厂商有更多机会直接触达用户,为其提供沟通、交流平台。

朱磊表示,从出行到试驾,从试驾再到其他业务,滴滴不断尝试在平台海量的用户信息中,通过大数据挖掘用户需求,进而通过不同的服务能力解决用户针对性的痛点问题,这是滴滴试图将平台的大数据进行转化的重要方向。未来滴滴将以积极开放的心态加入到汽车产业生态中,依靠积累的数据价值,通过创新和技术,为产业发展添砖加瓦。

一个月内上线汽车电商业务

汽车电商也是滴滴下一步的方向之一。未来滴滴将逐步将这块业务常态化,推出基于大数据驱动的电商模式。最快将在本月底,用户有望随时通过滴滴出行APP购买车辆。滴滴试驾新战略 依托大数据服务产业

未来滴滴将逐步将电商常态化

在汽车销售环节中,实现信息的精准触达、提升意向群体的购买转化率是难点,滴滴能根据用户的历史出行习惯与消费水平,定向推送试乘试驾服务,并根据其体验对潜在购车人群与区域市场情况进行分析,实现交易预测。

滴滴试驾新战略 依托大数据服务产业
滴滴在2015年双12进行了一次在线售车,200台新车在2小时10分钟内售罄。数据显示,在100台丰田车购买者中,90%以上都参加了滴滴的 1元试驾 活动,这也证实了滴滴平台用户试驾和购车行为高度相关。未来的汽车电商业务中,滴滴还将构建汽车交易模型,实现车辆的实时价格评估,并对接用户需求与库存数据,精准分析出不同时间、不同区域的需求预测。

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