兰州女子城管队柔情执法 每天步行5公里(图)

徐嘉蔚坦言,执法工作中,女队员们偶尔也会受到委屈,她们只是私下抹泪,执法过程中依旧“微笑服务”,是想通过自身的努力做到文明执法、和谐执法,为民众分忧。


“所谓伸手不打笑脸人,女性‘柔情执法’更容易获得理解与支持,能够事半功倍,这是我们最大的优势。”徐嘉蔚如是说。


兰州市七里河区城市管理行政执法局教导员王戈认为,女城管的“微笑”、“柔情”执法,能够改变男性城管给人缺乏亲和力的“习惯”形象,减少执法过程中的矛盾冲突,让民众重新认识城管这个职业,这也是策划成立女子城管队的初衷。


23岁的史雨旋是兰州女子城管队的一员。她告诉记者,上岗以来,她和姐妹们都遇到被流动摊贩辱骂的现象,但她们不会退缩,针对那些不听劝告的摊贩多次巡查、劝说,受到辱骂也不还口,时间长了,那些商贩的态度还真就缓和了。


“一天的工作很辛苦,坚持的动力就是作为社会人,可以多付出一些。”史雨旋这样理解城管工作。


商家赵丽梅告诉记者:“女城管的态度和蔼可亲,特别有耐心,她们常常微笑告诉我们店铺门口什么东西不该放,很多事情跟她们沟通起来感觉更舒服自在。”(完)

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