CloudCC CRM客户管理软件让企业管理者“笑看风云”

        2015年,李克强总理在《政府工作报告》中提出的 互联网+ 概念广受社会关注。 新一轮科技革命引发全球产业发展的方式变革,互联网与传统产业加速融合, 互联网+ 已经成为产业发展新常态。 工信部副部长苏波是这样解读 互联网+ 的。企业要想适应形势发展,在市场竞争中不被淘汰,就必须对传统的管理方式进行改革。CloudCC CRM系统可以助企业实施并完善信息化建设,让企业管理者 笑看风云 无惧挑战,从容应对商海之中的惊涛骇浪,在发展的道路上永往直前。

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        在市场营销方面,整合流程运转顺畅


        通过CloudCC CRM的前端营销功能模块,完成与后端ERP(企业资源计划)的整合,协调企业其他经营要素,在企业内部达到资源共享,以提高企业市场营销部门的整体反应能力和事务处理能力,强化营销效果。CloudCC CRM支持企业完整的销售流程管理,从销售立项、出具报价单、到签订合约实现全面跟踪管理,并支持销售流程审批以及审批规则的设置,包括商机审批、报价单审批、合约审批以及保险审批等,帮助企业实现销售流程的规范化管理。同时,CloudCCCRM支持销售任务的 自上而下 分配,层层细分销售配额/目标,确保销售任务的落地执行。在此基础上,加上系统实时数据汇总的功能,让企业的销售工作开展得更加顺利。从而为客户提供更快速周到的优质服务,吸引和保持更多的客户。


        在内部管理方面,便易掌控集约高效


        CloudCC CRM完善的报表功能,帮助企业管理层实时跟踪销售绩效,包括部门的配额完成总体情况、销售人员各自销售完成比率、部门收支情况等。同时,CloudCC CRM自动生成报表,允许用户在系统上自定义报表,如针对销售人员,统计其不同季度的销售业绩。系统完善的报表功能,让企业管理者可以从多个维度对销售数据进行统计分析,方便管理层获知部门、个人的销售业绩及公司上一阶段的销售收入,为管理层决策提供数据支撑。CRM的运用使得团队市场对接的效率和准确率大大提高,服务质量的提高也使得服务时间和工作量大大减少,这就无形中降低了企业的运作成本。


        在客户管理方面,视图信息周密无漏CloudCC CRM可帮助企业搭建一个全面完善的客户信息方案库,支持销售人员在系统上实时录入意向客户资料,并在跟进过程中持续更新客户动态,包括与客户的沟通记录、商机、历史交易等,方便销售人员进一步开展工作。通过系统,企业可实现客户跟进情况的全程跟踪。同时,360度客户信息,销售信息透明化,即使销售人员离职,新接手业务员也可通过资料记载,能够在很短时间内了解客户状态,并与客户取得联系,顺利接手后期销售工作。有效避免交接不到位,导致客户流失。客户生命周期全记录,联系、消费、订单、服务历史清晰可视,即使前后有好几个业务员与客户接触,管理者也能够了解客户接触的每一次情况,并妥善解决员工工作交接难问题。


        我们的工作宗旨是与客户互利共赢,不仅是为了成就自我,更是为了成就我们的客户。我们秉承以客户为中心的工作原则,为客户提供有创造性的产品和服务,持续为客户创造长期价值,帮助客户实现梦想、创造成功。希望更多的企业与CloudCC CRM携手,共创未来共建辉煌。


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